POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A DepilConcept adotou uma Política de Privacidade reforçada em cumprimento do disposto na Lei n.º 26/2016, de 22/08 e em cumprimento do REGULAMENTO (UE) 2016/679 do PARLAMENTO EUROPEU e do CONSELHO, de 27 de abril de 2016, fazendo espelhar os princípios fundamentais em matéria de proteção de dados nesta Política de Privacidade.
A DepilConcept preocupa-se com a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais e da informação recolhida ou analisada através das plataformas digitais que utiliza para comunicar, designadamente através do website quando o utilizador interage por este meio.
Os seus dados pessoais serão tratados informaticamente pela – DepilConcept, Lda, pessoa coletiva número 508311268, com sede na R. Tomás Ribeiro 71 – 3º piso, 1050-227 Lisboa, doravante “DepilConcept” ou “nós”, sendo que estes dados serão utilizados única e exclusivamente pela DepilConcept, Lda. e pelas sociedades a ela coligadas e em relação de grupo, nos termos do disposto no Artigo 482º e seguintes do Código das Sociedades Comerciais, bem como pelas empresas independentes que integram a sua rede de franquias, não sendo cedidos a terceiros ou utilizados para outras finalidades que não as mencionadas no ponto 1) desta Política de Privacidade. Esta sociedade é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, e através dos seguintes domínios web:
http://franchising.depilconcept.pt/
http://oferta.depilconcept.pt/
http://parcerias.depilconcept.pt/
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
Telefone: 21 314 9141
Morada: R. Tomás Ribeiro 71 – 3º, 1050-227 Lisboa
E-mail: dpo@grupoconcept.com
NOTA IMPORTANTE:
Enquanto utilizador deste website, se não aceitar os termos desta Política de Privacidade, não deverá aceder, navegar ou registar-se nos formulários disponibilizados pela DepilConcept ou nas ofertas disponibilizadas por este meio. Se optar por não fornecer determinadas informações necessárias para usufruir dos vários produtos e/ou serviços oferecidos no site da DepilConcept, talvez não seja possível estabelecer uma conta de utilizador ou obter esses produtos ou serviços.
Esta Política de Privacidade está organizada da seguinte forma:
1. Recolha de Dados e Finalidades – Que dados do utilizador são recolhidos e para que finalidade?
2. Tratamento de Dados – Como são tratados os seus dados?
3. Partilha de Dados – Como os seus dados são partilhados?
4. Cookies e Tecnologias de Rastreabilidade nos websites
5. Armazenamento, Segurança e Prazo de Conservação dos dados
6. Direitos do Utilizador (Titular dos Dados)
7. Atualizações da Política de Privacidade
8. Informações de contato (Responsável do Tratamento de dados)
1. Recolha de Dados e Finalidades – Que dados do utilizador são recolhidos e para que finalidade?
A DepilConcept tratará os seus dados pessoais com as finalidades abaixo descritas e recolhe dados pessoais diretamente quando o utilizador (Titular dos dados Pessoais):
1. Se regista num formulário de oferta/promoção: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, E-mail e/ou Telefone;
2. Efetua um pedido de contacto/informações: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, E-mail e/ou Telefone;
3. Se regista num formulário de informação de Franchising da DepilConcept: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, E-mail e/ou Telefone;
4. Se inscreve para receber comunicações de marketing (newsletters): Dados Pessoais Recolhidos: E-mail;
5. Faz uma candidatura de emprego espontânea através do nosso site: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, Telefone, Email e CV;
6. Adquire produtos: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, Telefone, E-mail, morada de faturação e de entrega, NIF, data de nascimento.
Na clínica são recolhidos dados pessoais quando o utilizador (Titular dos dados Pessoais):
1. Se dirige a uma clínica e pede informações: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, E-mail e/ou Telefone, Morada, Data de nascimento;
2. Adquire serviços ou produtos na clínica: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, E-mail e/ou Telefone, Morada, Data de nascimento;
3. Se regista para um passatempo ou oferta em plataformas digitais geridas pela clínica: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, E-mail e/ou Telefone;
4. Entrega os seus dados numa ação externa da clínica para fins de promoção, passatempo, evento, inquérito ou parceria com outra empresa onde o titular de dados recebe uma oferta ou mais informações: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, E-mail e/ou Telefone;
5. No âmbito do recrutamento e formação de colaboradores: Dados Pessoais Recolhidos: Nome, E-mail, Telefone, Morada, Currículo, Documento de identificação, NIF, Nacionalidade e Naturalidade.
A DepilConcept pode tratar os seus dados pessoais para melhor entender as suas necessidades, a forma e o modo como lhe prestamos os nossos serviços e, como podemos melhorar os nossos produtos e serviços. Podemos utilizar a sua informação pessoal para contactar consigo para, por exemplo, personalizar a informação dos produtos ou serviços que lhe oferecemos, ou para poder responder aos seus comentários ou pedidos de informação, para efetuar o recrutamento e, bem assim, para lhe dar toda a assistência de que necessite quando contrata connosco ou contrata com qualquer um dos nossos franchisados.
Ao autorizar a Política de Privacidade da DepilConcept está a confirmar que é maior de 16 anos. Para a realização de serviços DepilConcept, por indivíduos com idade inferior 18 anos é necessário o formulário de consentimento, preenchido e assinado pelo representante legal;
Por motivos legais, a DepilConcept pode e deve facultar toda a informação solicitada pelas autoridades competentes conforme as leis portuguesas, no caso da existência de uma ordem judicial.
2. Tratamento de Dados – Como são tratados os seus dados?
Consideram-se dados pessoais, «Dados pessoais», a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
A DepilConcept trata os dados seus pessoais em conformidade com os princípios estabelecidos no n.º 1 do artigo 5.º do RGPD. Os seus dados pessoais serão tratados informaticamente pela – DepilConcept, Lda, pessoa coletiva número 508311268, com sede na R. Tomás Ribeiro 71 – 3º piso, 1050-227 Lisboa, doravante “DepilConcept” ou “nós”, sendo que estes dados serão utilizados única e exclusivamente pela DepilConcept, Lda. e pelas sociedades a ela coligadas e em relação de grupo, nos termos do disposto no Artigo 482º e seguintes do Código das Sociedades Comerciais, bem como pelas empresas independentes que integram a sua rede de franquias, não sendo cedidos a terceiros, nem transferidos para fora do espaço europeu, ou utilizados para outras finalidades que não as de gestão, histórico e estatísticas de compras e tratamentos realizados pela cliente dentro da rede de clínicas, sem prejuízo do recurso a subcontratantes ou prestadores de serviços, desde que fique garantido o cumprimento das obrigações legais em matéria de proteção de dados pessoais.
A DepilConcept não regista automaticamente dados pessoais dos utilizadores nos websites.
As meras consultas aos websites da DepilConcept, designadamente para a análise da utilização dos websites por parte dos utilizadores, serão utilizadas através da plataforma Google Analytics com configuração de anonimização de dados pessoais.
3. Partilha de Dados – Como os seus dados são partilhados?
A sua informação pessoal pode ser divulgada:
– No âmbito das sociedades coligadas à DepilConcept e em relação de grupo, e na sua rede de Franchisados.
Enquanto utilizador, se se registar nos websites para usufruir de uma oferta disponibilizada por uma entidade franchisada da DepilConcept, os dados recolhidos serão transmitidos à entidade franchisada que selecionar.
– Terceiros prestadores de serviços da DepilConcept
Os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas subcontratadas da DepilConcept, nomeadamente para o alojamento de páginas web, correio eletrónico, resposta a questões de utilizadores sobre os serviços, envio de informações sobre novos serviços e produtos, ofertas especiais. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.
“Widgets” de Redes Sociais
Os nossos sites podem incluir recursos de Redes Sociais, como o botão “Gostar”, do botão Partilhar e “Widgets”, das redes Facebook, Instagram, Youtube e LinkedIn ou eventuais mini-programas interativos que podem ser executados no nosso site. Estes recursos podem recolher o seu endereço IP, a página que você está a visitar no nosso site e podem definir um cookie para permitir que os recursos funcionem corretamente. Os recursos e widgets de Redes Sociais são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente no nosso site. As suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade das empresas que as fornecem.
Os seus dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreabilidade nos websites DepilConcept
A DepilConcept coleta indiretamente informações de uso sobre a sua visita aos sites DepilConcept com o objetivo de otimizar a experiência pessoal de utilização dos websites. Alguns dados são guardados no formato de cookie, como a informação relativa às escolhas de navegação do utilizador. Qualquer utilizador, é, no entanto, livre de desativar esta capacidade através das configurações de privacidade do seu browser, sem que com isso possa deixar de utilizar os websites na sua plenitude.
5. Armazenamento, Segurança e Prazo de Conservação de Dados
Proteção dos seus dados pessoais:
As informações pessoais fornecidas em conexão com o uso dos sites são protegidas através de adequados meios tecnológicos.
Os dados recolhidos em formulários residem em servidores com medidas adequadas de proteção e segurança.
A DepilConcept reúne todos os esforços para proteger as Informações Pessoais enviadas pelos formulários, tanto durante a transmissão quanto depois de as receber.
Os dados recolhidos através dos formulários de registo, ou outros meios de recolha acima mencionados são conservados nas nossas bases de dados pelo período de 10 anos, ou até oposição do titular de dados, salvo algumas exceções definidas internamente.
Se tiver alguma dúvida sobre as medidas de segurança nos nossos sites, prazos de conservação dos dados, ou outras referentes à nossa Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para dpo@grupoconcept.com.
6. Direitos do Utilizador (Titular dos Dados)
Ao titular dos dados pessoais (utilizador do website, nosso cliente, colaborador ou outro) é garantido o direito de acesso, retificação, alteração ou eliminação dos mesmos. A qualquer momento, pode solicitar-nos:
• O acesso à informação que temos sobre si;
• Que não sejam tratados dados pessoais que lhe digam respeito, passando a cessar-se o tratamento ou que esse tratamento seja limitado, salvo em caso de razões de interesse legítimo para que esse tratamento se deva manter, como por exemplo o exercício do direito de defesa em qualquer ação judicial ou extrajudicial, bem como a manutenção de garantias para esse efeito;
• A retificação da informação caso esteja incorreta ou incompleta;
• A eliminação dos seus dados pessoais, total ou parcialmente, sempre que retire o respetivo consentimento e não exista interesse legítimo ou outro fundamento legal para tratamento dos dados; os dados não sejam mais necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos; o titular se oponha ao tratamento para determinadas finalidades, como fins automatizados (caso em que o apagamento será feito, sempre que possível, na medida do necessário para cumprimento da obrigação em causa);
• Se o tratamento depender do seu consentimento ou acordo e esse for efetuado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, comumente utilizada e num formato informaticamente legível.
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito.
De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
7. Atualizações da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser revista e atualizada. Quando as alterações ocorrerem, será enviado um email aos titulares de dados registados indicando que devem rever os novos termos, que entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página.
Ocasionalmente, a DepilConcept atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.
8. Informações de Contacto (Responsável do Tratamento de dados)
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:
Telefone: 21 314 9141
Morada: R. Tomás Ribeiro 71 – 3º, 1050-227 Lisboa
E-mail: dpo@grupoconcept.com