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QUEM SOMOS

A pele reflete o bem-estar interior e exterior de cada pessoa.

É por isso que na DepilConcept, disponibilizamos os procedimentos adequados ao tratamento da sua pele e cada um dos seus objetivos específicos.

Com mais de 9 anos de experiência na área da fotodepilação e fototerapias a DepilConcept apresenta-lhe uma oferta completa para a remoção dos pelos e tratamento pele, com soluções personalizadas e acessíveis a todos.

EquipaDC

A NOSSA HISTÓRIA

Em 2005 decidimos criar em Portugal uma nova forma de olhar para os cuidados de saúde e beleza, trazendo a uma área de mercado pouco desenvolvida e pouco acessível, um novo conceito de estética e fototerapias com qualidade, resultados e ao qual a maioria dos clientes poderiam aceder.

Nasce a DepilConcept, com o objetivo de tornar acessíveis a todos, os tratamentos de depilação permanente/fotodepilação e fototerapias, solucionando as problemáticas de pelo e pele, com recurso a tecnologia de ponta e profissionais especializados.

Esta nova forma de encarar a beleza foi uma aposta ganha, como demonstrado pelo crescimento da rede de clínicas, em sistema de franchising, com mais de 35 unidades de norte a sul do país.

Continuamos a crescer cá dentro e também lá fora, com um projeto de internacionalização sólido e presença em vários países como o Brasil e a Polónia. Este crescimento é sustentado pelos valores e pilares da marca e o foco num atendimento de qualidade, como provam os mais de 200.000 clientes que passaram pelas nossas clínicas nos últimos 9 anos.

Tecnologia e qualidade são o nosso presente e serão também o nosso futuro, com a introdução da nova tecnologia Laser Díodo H8, sempre tendo em vista o melhor atendimento, a satisfação dos clientes e a vontade de levar as nossas clínicas a mais cidades e pessoas, contribuindo assim para o seu bem-estar e auto-estima renovada, e tornando o seu dia-a-dia mais agradável.

VISÃO

A nossa Visão é ambiciosa e de longo prazo. Ao mesmo tempo é simples e torna muito claro aquilo para que trabalhamos todos os dias. Permite aos colaboradores terem margem de manobra para percorrerem o extra mile que faz a diferença entre a aplicação de um serviço e uma experiência memorável. É inspiradora e memorável.

Queremos que todas as pessoas se sintam bem na sua própria pele.

MISSÃO

A nova Missão é simples e objetiva, mas sem cair em clichés superficiais sobre beleza. O foco da marca está em melhorar a vida dos clientes e por acaso fazemo-lo através de tratamentos para a pele e depilação. Ao focar-se na pele saudável e não apenas na depilação e na tecnologia associada, diferencia-nos da concorrência. É fácil de memorizar.

Melhorar a auto-estima e imagem dos nossos clientes, assegurando os melhores resultados, ajudando-os a ter uma pele saudável e sem pelos, para que possam desfrutar de cada momento.

VALORES

Os Valores que definem os princípios de atuação da DepilConcept são:

Confiança

Temos profissionais qualificados e um Certificado de Garantia, que transmitem a confiança necessária aos nossos clientes.

Dinamismo

Somos uma marca com um espírito jovem e que se adapta facilmente às exigências do mercado.

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Desenvolvemos competências, capacitamos a nossa equipa e apoiamos o espírito empreendedor.

Qualidade

Oferecemos serviços de depilação permanente que funciona.

O QUE OFERECEMOS

Tratamentos e serviços de fotodepilação e fototerapias, inovadores e de qualidade, adequados a uma grande variedade de tipos de pele e necessidades corporais e faciais.

COMO

Aliando a tecnologia de ponta a profissionais especializados e formados para analisar cada caso de uma forma única, aconselhando a solução mais adequada e personalizada.

PORQUÊ

Acreditamos que o bem-estar, a saúde e a beleza estão intrinsecamente ligados, contribuindo para a melhoria da auto-estima e da qualidade de vida dos clientes.

CERTIFICADO DE GARANTIA

O CERTIFICADO DE GARANTIA DEPILCONCEPT foi desenvolvido com o objetivo de garantir a máxima qualidade nos serviços disponibilizados aos clientes DepilConcept. Este certificado assegura que em casos de exceção, em que os resultados obtidos ficam aquém dos resultados desejados, em consequência de fatores externos à marca e ao processo de tratamentos, os clientes poderão ter acesso a tratamentos adicionais por um valor simbólico.

Este documento adicional de salvaguarda dos clientes garante assim o máximo de transparência durante todo o processo de interação entre os clientes e a marca, e é um passo complementar para assegurar que nos focamos sempre na prestação de serviços com a maior qualidade e eficácia.

Para saber mais visite a sua clínica DepilConcept.

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